En Kihireabike (en adelante, "el taller", "nosotros" o "nuestro") tratamos sus datos personales con total transparencia y cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, por qué, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Kihireabike
Dirección: Gaitán 4 11 B
Correo electrónico: info@kihireabike.com
Teléfono: (3182)1554-1161

2. Datos que recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de la solicitud: descripción del servicio solicitado, modelo de bicicleta, piezas o componentes implicados.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación (recogidos mediante cookies y herramientas de analytics).
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información, presupuestos o servicios.
• Prestar los servicios de ingeniería mecánica, personalización de cuadros y ajuste de bicicletas deportivas contratados.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación contractual.

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento prestado al rellenar formularios o aceptar cookies.
• La ejecución de un contrato de servicios entre usted y Kihireabike.
• El interés legítimo en mejorar nuestros servicios y la seguridad del sitio web.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y en todo caso durante los plazos legales establecidos (por ejemplo, 5 años para facturación). Una vez finalizada la relación, los datos se bloquearán y posteriormente se eliminarán de forma segura.

6. Destinatarios de los datos

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, herramientas de email, plataformas de analytics). Todos nuestros proveedores cumplen con la normativa de protección de datos.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portar sus datos a otro responsable.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, envíenos un correo a info@kihireabike.com indicando el derecho que desea ejercer. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para analizar el tráfico y mejorar la navegación. Puede configurar o rechazar las cookies en cualquier momento desde el panel de configuración. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo cifrado SSL, cortafuegos y controles de acceso restringido.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le recomendamos que revise esta página para estar informado de cualquier cambio. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.

11. Compromiso contra la desinformación

En Kihireabike no realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios inventados ni nos hacemos pasar por marcas o entidades oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios es veraz, contrastable y no promete resultados sin el correspondiente análisis técnico previo. Si detecta alguna inexactitud, le rogamos que nos lo comunique.